Агентування + документи
Доцільно, коли суднова комунікація та суднові документи формують одне робоче завдання.
НАШІ ПОСЛУГИ
Портові послуги для суднових і вантажних операцій
Агентування, експедирування, документи та координація можуть бути окремими задачами або об’єднуватися в одному завданні.
СТРУКТУРА ПОСЛУГ
Чотири напрями підтримки
Не всі операції потребують однакового набору послуг. Нижче — що саме може входити до кожного напряму.
01
Агентування суден
Для судновласників, фрахтувальників та операторів, яким потрібен локальний робочий контакт для портового заходу.
Що може входити
- Підготовка портового заходу та робоча координація
- Суднова комунікація з учасниками, потрібними для завдання
- Супровід суднових документів у межах погодженого обсягу
Що потрібно для старту
Назва судна, порт, ETA/ETD якщо відомі та конкретна потрібна підтримка.
Передати параметри
02
Експедирування вантажів
Для вантажовласників, трейдерів та експедиторів, яким потрібен супровід вантажної частини портової операції.
Що може входити
- Координація вантажної частини операції
- Робочий обмін даними про вантаж між залученими сторонами
- Супровід вантажних документів операції
Що потрібно для старту
Тип вантажу, орієнтовний обсяг, порт, плановані дати та формат операції.
Передати параметри
03
Документальний супровід
Для операцій, де потрібно підготувати, звірити або скоординувати ключові суднові чи вантажні документи.
Що може входити
- Коносаменти / Bills of Lading
- Маніфести
- General Act при імпорті та інші погоджені документи
Що потрібно для старту
Доступні вихідні дані, чернетки документів за наявності та сторони, що відповідають за погодження.
Передати параметри
04
Портова координація
Наскрізна функція, яка з’єднує агентування, експедирування та документи.
Що може входити
- Комунікація з портовими операторами, сервісами та потрібними державними службами
- Обмін статусами між учасниками
- Супровід відкритих операційних питань у межах погодженого завдання
Що потрібно для старту
Залучені сторони, поточний статус і конкретні питання, які потрібно скоординувати.
Передати параметриКОМБІНАЦІЇ
Послуги можуть працювати разом
Комбінація послуг визначається самою операцією: які задачі пов’язані між собою, які дані потрібні та хто відповідає за погодження.
Експедирування + документи
Доцільно, коли вантажна частина і вантажні документи мають вестися в одному контексті.
Комбінований обсяг
Агентування, експедирування, документи та координація можуть бути об’єднані, якщо цього потребує операція.
ПРОЦЕС
Що визначає обсяг послуг
Обсяг визначається не шаблоном, а параметрами конкретної операції.
Судно
Назва судна, планований захід, ETA/ETD та поточний статус.
Вантаж
Тип, орієнтовний обсяг, формат вантажної операції та доступні дані.
Порт і терміни
Конкретний порт, плановані дати та умови, які впливають на організацію роботи.
Роль замовника
Потрібні задачі та межі відповідальності залежать від ролі сторони в операції.
FAQ
Питання про обсяг послуг
Чи потрібно до звернення обрати одну конкретну послугу?
Ні. Якщо точний обсяг ще не зрозумілий, опишіть операцію та вкажіть те, що вже відомо.
Чи може обсяг змінитися після першого запиту?
Так, якщо нова інформація про судно, вантаж, дати або відповідальність сторін змінює завдання. Зміни мають бути погоджені до включення в роботу.
Чи входять до послуг DLS офіційні функції порту або державних органів?
Ні. DLS координує комунікацію та виконує свої погоджені задачі; функції портових операторів і державних органів залишаються за відповідними організаціями.
Чи можна замовити лише документальний супровід?
Так, якщо для конкретної операції можна чітко визначити потрібні документи та відповідальність сторін.
Опишіть операцію, щоб DLS уточнив потрібний обсяг
Для старту достатньо базових параметрів.